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Seminar Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitern - Teil 2

In diesem Aufbauseminar stehen die Konflikt- und Feedbackgespräche im Vordergrund. Sie lernen, wie Sie Auseinandersetzungen entschärfen und wertschätzendes Feedback geben.

Vier gleich große Puzzleteile die ineinander greifen und ein Quadrat bilden. In den Puzzleteilen werden Wege vom Konflikt bis zur Lösung des Konfliktes aufgezeigt. Das erste Puzzleteil zeigt zwei schematisch dargestellte Personen, die in einem Konflikt, dargestellt als roter Blitz, stehen. Im anschließenden Puzzleteil löst sich der Konflikt durch einen Dialog, dargestellt durch einen grünen wechselseitigen Pfeil, der Feedback von den Aussagen der beiden symbolisieren soll. Im dritten Puzzleteil werden die verschiedenen Optionen als miteinander verbundene kleine und große grüne und rote Punkte grafisch dargestellt. Letztendlich wird  im vierten Puzzleteil eine grüne Schriftrolle gezeigt, die einer Person als  Umsetzungsplan zur Verfügung steht.

In diesem Aufbauseminar knüpfen Sie an die bereits erlernten Grundlagen der Kommunikation aus dem ersten Teil an. Zwei verschiedene Gesprächsarten stehen in diesem Seminar im Vordergrund. Zum einen das Feedbackgespräch und zum anderen das Konfliktgespräch. 

Sie lernen, wie Sie Auseinandersetzungen entschärfen und lösungsorientiert mit angespannten Situationen umgehen. Gutes Feedback ist der Schlüssel, um gemeinsam immer besser zu werden. Wechselseitiges und wertschätzendes Feedback verstärkt positives Verhalten und zeigt Entwicklungsmöglichkeiten auf.

Das Seminar im Überblick

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