Geschäftsbereich angeben
Geben Sie bitte bei allen Schreiben an uns in der Anschrift den Geschäftsbereich an, für den der Brief bestimmt ist, zum Beispiel den Leistungsbereich der Unfallversicherung („BG Leistung“) oder den Bereich „Versicherung Beitrag“. Diese Information finden Sie auch im Bereich oberhalb des Anschriftenfeldes unserer Schreiben und über dem angegebenen Aktenzeichen.
Eine Adresse für eine Rücksendung an die SVLFG sollte idealerweise also wie folgt aussehen, zum Beispiel:
SVLFG
Versicherung Beitrag
34105 Kassel
Kein Heften und Klammern
Für die schnelle Verarbeitung der Post ist es außerdem erforderlich, dass Sie Ihre Schreiben nicht heften oder klammern.
Originalunterlagen
Des Weiteren bitten wir Sie, uns keine Originalurkunden, Verträge oder ähnliche Dokumente, die Sie in unveränderter Form zurückerhalten möchten, zuzusenden. Pachtverträge etwa, aber auch Personenstandsurkunden, können Sie uns einfach als Kopie übermitteln. Das hat für Sie den Vorteil, dass Sie die wertvollen Dokumente nicht aus der Hand geben müssen, und wir können die Schreiben schnell und unkompliziert bearbeiten. Sollten wir in einzelnen Fällen Unterlagen im Original benötigen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin.
Barcodes
Zahlreiche Schreiben, die wir Ihnen mit der Bitte um Ausfüllung und Rücksendung übermitteln (Fragebögen etc.) tragen einen Barcode für die maschinelle Lesbarkeit. Bitte nehmen Sie an diesem Barcode keine Veränderungen vor und beschädigen Sie diesen nicht (beschriften, stempeln, lochen, überschreiben oder Ähnliches). Jede Beeinträchtigung macht den Barcode unlesbar, führt damit zu erhöhtem Aufwand und verlangsamt die Bearbeitung.
